Política de Privacidade
Aplicativo: Elo Docente
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Elo Docente coleta, usa, armazena e protege as suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo, em conformidade com as diretrizes da Apple App Store, Google Play Store e legislações de proteção de dados vigentes.
1. Dados que Coletamos
Para fornecer e melhorar nossos serviços, coletamos os seguintes tipos de informações:
- Dados de Conta: Nome e endereço de e-mail ao criar uma conta via Firebase (Google).
- Dados de Conteúdo: Os parâmetros que você digita (prompts) e os materiais pedagógicos gerados pela IA (planos de aula, avaliações, adaptações).
- Dados de Assinatura: Status de compras e assinaturas gerenciadas de forma anônima e segura. Não armazenamos números de cartão de crédito.
2. Como Usamos os Dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Autenticar o seu acesso ao aplicativo de forma segura.
- Processar os comandos na Inteligência Artificial e retornar o conteúdo educacional solicitado.
- Sincronizar seus documentos na nuvem, permitindo que você acesse seus materiais de diferentes dispositivos.
- Verificar o status da sua assinatura (Teste Grátis, Mensal, Semestral ou Anual) para liberar os recursos do aplicativo.
3. Armazenamento e Serviços de Terceiros
Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais de forma alguma.
Para o funcionamento do aplicativo, utilizamos infraestrutura de terceiros altamente seguros e reconhecidos globalmente:
- Google Firebase / Firestore: Para autenticação de usuários e armazenamento em nuvem seguro (criptografado) dos documentos gerados.
- Google APIs (IA): Para o processamento de linguagem natural e geração dos conteúdos pedagógicos.
- RevenueCat & Lojas de Aplicativos (Apple/Google): Para o processamento seguro de pagamentos e gerenciamento de assinaturas. A transação financeira ocorre diretamente no ambiente da Apple ou do Google.
4. Retenção e Exclusão de Dados
Os seus dados são retidos apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço. Você tem total controle sobre eles:
- Exclusão de Documentos: Você pode apagar planos de aula específicos diretamente na tela "Meus Documentos" do aplicativo. Ao fazer isso, o arquivo é deletado permanentemente dos nossos servidores.
- Exclusão de Conta: Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta e de todos os dados associados a ela (incluindo todos os documentos salvos) diretamente pelo aplicativo ou enviando um e-mail para o nosso suporte.
5. Privacidade de Menores
O Elo Docente é uma ferramenta desenvolvida exclusivamente para uso por professores e profissionais da educação. Não coletamos intencionalmente informações de crianças ou menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, eles serão apagados imediatamente.
6. Contato e Suporte
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco: